Estimadas damas y estimados compañeros,
Aquí tienen los artículos recogidos durante la semana pasada. Hay dos temas importantes sobre lo cuales el material se enfoque: el legado de innovación de Steve Jobs y un modelo para aplicar la disciplina de los recursos humanos en la transformación iterativa de un a organización. Aunque el largo artículo sobre el tópica posterior discuta una modelo generalmente para la industria hotelera, el modelo contiene ideas aplicables a otra industrias con productos o servicios que deben innovarse casi en tiempo real. Espero que cada uno de ustedes tenga un buen fin-de-semana.
CONCAYT y QUERÉTARO
CIATEQ: apoyo para el centro de plásticos sustentables en Estado y México y ocho proyectos de comercialización en QRO con USD 1.25 millones (un 30% de los fondos totales) para realizar valor agregado fundado sobre conocimiento
Dr Villa Rivera lidera un a discusión sobre la necesidad de comprometerse México hacia una política consistente para promover la ciencia, tecnología, innovación y comercialización
AERONÁUTICA
Una entrevista con Sir Richard Branson y su sueño por el viaje privado espacial
NASA va a usar un dispositivo desarrollado por estudiantes de Tec de Monterrey (Guadalajara) para calibrar el impacto de partículas sobre la atmósfera; se difundirá a través de escuelas y universidades
PARAGUAY: el debate publico sobre la explotación de titanio
BRASIL: perfil de la industria espacial; 20 satélites por 2020; quiere comprometer 400 millones de pesos (en portugués)
TECNOLOGÍA e INNOVACIÓN-QUERÉTARO
Agencia japonesa va a alinearse con agencia estatal para fomentar el desarrollo automotriz en QRO
Clúster informático patrocina ocho proyectos de T.I.C. en QRO
http://www.elfinanciero.com.mx/index.php/tecnologia/38669-startup-queretaro-2011-semillero-de-empresas-tecnologicas
Lo qué esperar con el centro de innovación (un de tres en al país) de TelMex en QRO
Hay treinta-y-ocho empresas en la iniciativa ´ProMéxico´ para exportar productos de valor agregado
INNOVACIÓN y TECNOLOGÍA-GENERAL
ARGENTINA: sí, llover para mí, Argentina – innovación en las nubes
ESPAÑA: Integración pedagógica de la creatividad artística con el método científico para una nueva innovación comprensiva
ESPAÑA: Un ensayo de un modela de una estrategia que aprovecha de los cursos humanos.
QUERÉTARO
Universidad en Texas (Texas Tech) en discusiones con el gobierno estatal por un campus en QRO
Compañía de QRO amplia sus actividades en la industria automotriz
Gracias y saludos,
Ned
Edward McDonnell III
Voluntario de Cuerpo de Paz
Administración
442-373-7458
AERONÁUTICA
A pesar de dificultades, la industria aeroespacial se espera a crecer este año.
“Como Boeing aumenta la producción de los nuevos aviones 787 y 737 de su por un tercio para el año 2014, la empresa y sus proveedores están planeando añadir miles de puestos de trabajo. La industria también se está beneficiando del crecimiento de la producción de la igualdad de Airbus en Europa, así como el desarrollo de nuevos aviones, como la serie C de Bombardier y C919 Comac en China.”
NASA: elección de tres tecnologías necesarias para el viaje hacia el espacio profundísimo
“Estas demostraciones tecnológicas para mejorar nuestras comunicaciones, navegación y en el espacio las capacidades de propulsión, permitirán que las futuras misiones de otro modo no podrían llevarse a cabo y desarrollarán la capacidad tecnológica de la industria espacial de Estados Unidos ", dijo el jefe técnico de la NASA Bobby Braun….”
Una senadora estadounidense fomenta un programa para apoyar el desarrollo de un bio-combustible de alta calidad
“....el programa se paga...los granjeros hasta 50 millones de pesos en apoyo para cultivar camelina durante cinco años...Camelina crece con facilidad en tierra firme y es en gran parte resistentes a las enfermedades. Cuando el aceite es refinado aplastado, que puede ser mezclado en el combustible de aviación de alta calidad.”
ABENGOA (España): Afiliado en los U.S.A. ha recibido una garantía de 1.5 billones de pesos del gobierno estadounidense para desarrollar bio-combustibles
“La compañía dijo que la bio-refinería de la escala comercial en Kansas será el primero de su tipo. El proyecto traerá un estimado de 300 nuevos puestos de trabajo…y la planta tendrá una nómina anual de más de 50 millones de pesos….”
El futuro es lleno y bueno para los proveedores aeronáuticos
“Aunque a algunos les preocupa que el aumento de la cartera de pedidos podría saturar los proveedores, algunos analistas y consultores duda conducirá a un colapso en la cadena de suministro. Por un lado, la mayor parte de los pedidos anunciados en el Salón Aeronáutico de París son para la entrega más allá de 2016, dando a los proveedores tiempo para prepararse.”
BOMBARDIER: Preparado de vender el LEARjet85 por medio de su socio, FlexJet
BOMBARDIER: nuevo campeón de, y tal vez una nueva estrategia para, la Serie-C
BOMBARDIER: posibilidades en Brasil, Indonesia, Rusia, China y Turquía
BOMBARDIER, EMBRAER: Delta atrasará ordenes hasta 2012
EMBRAER: ampliación en China sobre un base de 40 jets con 114 asientos
HAWKER BEECHCRAFT: ¿la lucha por una transición hacia cuál?
TECNOLOGÍA e INNOVACIÓN: dos palabras: STEVE JOBS
"'Apple era una empresa que se basa en la innovación. ... La salida no es una guerra de desgaste, es de innovar. "-Steve Jobs ... Jobs cita a Picasso (" buenos artistas copian. Los grandes artistas roban ".), Y proclama que la interacción de usuario gráfica que había visto durante una visita a Xerox [en 1979] era "la cosa más grande que había visto en mi vida. '"
http://www.washingtonpost.com/blogs/innovations/post/steve-jobs-apple-pixar-and-inspiring-innovation-video/2011/08/25/gIQArkNwdJ_blog.html
Performing a Project Pre-mortem
|
Una autopsia ANTES el proyecto
|
|
Harvard Business
Review Guide to Project Management; Harvard Business School; Klein,
Gary; 2011
|
||
Projects fail at a
spectacular rate. One reason is that too many people are reluctant to speak
up about their reservations during the all-important planning phase. By
making it safe for dissenters who are knowledgeable about the undertaking and
worried about its weaknesses to speak up, you can improve a project’s chances
of success.
|
Proyectos
fracasan frecuentemente. Una de las razones es que
muchas personas tienen
miedo de hablar acerca de sus reservas importantes durante la fase de
planificación. Los disidentes bien informados de la empresa y
preocupado por sus deficiencias necesitan apoyo para hablar francamente. Con este apoyo, se puede mejorar las
posibilidades de éxito para el proyecto.
|
|
Research conducted
in 1989 by Deborah J.Mitchell, of the Wharton School; Jay Russo, of Cornell;
and Nancy Pennington, of the University of Colorado, found that prospective
hindsight—imagining that an event has already occurred—increases the ability
to correctly identify reasons for future outcomes by 30%. We have used
prospective hindsight to devise a method called a pre-mortem, which helps project
teams identify risks at the outset.
|
La investigación realizada por Deborah J. Mitchell,
Jay Russo, y Nancy Pennington encontró que una revisión ahora del proyecto con una futura
comprensión retrospectiva (es
decir: imaginar que un evento ya se ha pasado) mejoró por un 30% la capacidad de identificar
correctamente razones para los resultados futuros. Hemos utilizado
esta “retrospectiva prospectiva” (es decir: un autopsia anticipatoria) para
diseñar un método llamado de ‘pre-mortem’ (versus post-mortem), que ayuda a
los equipos de proyecto a identificar los riesgos desde el principio.
|
|
A premortem is the
hypothetical opposite of a postmortem. A postmortem in a medical setting
allows health professionals and the family to learn what caused a patient’s
death. Everyone benefits except, of course, the patient. A
premortem in a business setting comes at the beginning of a project rather
than the end, so that the project can be improved rather than autopsied.
|
Un
pre-mortem hipotético, es lo contrario de un post-mortem. Un post-mortem en un establecimiento médico permite a los
profesionales de la salud y la familia para saber qué causó la muerte de un
paciente. Esta autopsia beneficia a todos, excepto, por supuesto, el
paciente. Un pre-mortem en negocios se produce en el comienzo de un proyecto y no en el fin,
para que el proyecto se pueda mejorar y no analizarse con una autopsia.
|
|
Unlike a typical
critiquing session, in which project team members are asked what might go
wrong, the premortem operates on the assumption that the “patient” has died,
and so asks what did go wrong. The team members’ task is to generate
plausible reasons for the project’s failure.
|
A diferencia de una sesión de la crítica típica, en
la que los miembros del equipo se preguntan qué podría salir mal, la pre-mortem, opera en el
supuesto de que el "paciente" ha muerto, por lo que se pregunta qué
salió mal. La tarea de los miembros del equipo es generar razones
plausibles para el fracaso del proyecto.
|
|
A typical premortem
begins after the team has been briefed on the plan. The leader starts the
exercise by informing everyone that the project has failed. Over the next few
minutes those in the room independently write down every reason they can
think of for the failure—especially things they wouldn’t mention as potential
problems, for fear of being impolitic.
|
Un
pre-mortem típico comienza después de que el equipo ha sido informado sobre
el plan. El líder comienza el ejercicio, informando a
todo el mundo que el proyecto ha fracasado absolutamente. En los próximos minutos esos
involucrados independientemente
escriben todas las razones del fracaso, especialmente el tipo de cosas
que normalmente no mencionan como problemas potenciales, por temor a parecer
impolítico.
|
|
In a session held at
one Fortune 50–size company, an executive suggested that a billion dollar
environmental sustainability project had “failed” because interest waned when
the CEO retired. Another pinned the failure on a diluted business case after
a government agency revised its policies.
|
Por ejemplo, en una sesión de una gran empresa, un
ejecutivo sugirió que un proyecto del medio ambiente por doce billones de
pesos sostenibilidad había "fracasado" porque el interés se
disminuyó cuando el presidente se retiró. Otro atribuyó el fracaso a una
dilución de la necesidad de negocio después de un organismo gubernamental
revisó sus políticas.
|
|
Next the leader asks
each team member, starting with the project manager, to read one reason from
his or her list; everyone states a different reason until all have been
recorded. After the session is over, the project manager reviews the list,
looking for ways to strengthen the plan. In a session regarding a project to
make state-of-the-art computer algorithms available to military air-campaign
planners, a team member who had been silent during the previous lengthy
kickoff meeting volunteered that one of the algorithms wouldn’t easily fit on
certain laptop computers being used in the field.
|
A continuación, el líder pide a cada miembro del
equipo, empezando al director del proyecto, para leer una de las razones de
su lista. Todos otros presenta una razón diferente hasta que todas razones
hayan sido registrados. Después
de la sesión, el director del proyecto revisa la lista, buscando la manera de
fortalecer el plan. En una sesión sobre un proyecto para aprovechar
del estado de la técnica de algoritmos informáticos para los planificadores
de las aéreas campañas militarías, un miembro del equipo que había
permanecido en silencio durante la reunión anterior, dijo que uno de los
algoritmos no pudiera funcionar fácilmente dentro de algunos laptops usados
en el campo.
|
|
The software would
take hours to run when users needed quick results. Unless the team could find a
workaround, he argued, the project was impractical. It turned out that the
algorithm developers had already created a shortcut, which they had been
reluctant to mention. Their shortcut was substituted, and the project succeeded.
|
El software podría haber tardado horas en ejecutar
cuando los usuarios necesitarían resultados rápidos. A menos que el equipo
podría encontrar una solución, el proyecto no era práctico. Resultó que los
desarrolladores de algoritmos ya había creado un acceso directo de gran
alcance, pero habían hesitado a mencionar. Su idea fue sustituida, y el
proyecto pasó a ser un gran éxito.
|
|
In a session
assessing a research project in a different organization, a senior executive
suggested that the project’s “failure” occurred because there had been
insufficient time to prepare a business case prior to an upcoming corporate
review of product initiatives. The kickoff meeting had had no mention of time
constraints.
|
En una sesión de evaluación de un proyecto de
investigación en una organización diferente, un alto ejecutivo sugirió que el
"fracaso" se produjo porque no había habido tiempo suficiente para
preparar un caso de negocio antes de la próxima revisión corporativa de las
iniciativas de productos. Durante los 90 minutos de reunión inicial, nadie
había mencionado esta falta de tiempo.
|
|
The project manager
quickly revised the plan to take the corporate decision cycle into account.
Although many project teams engage in prelaunch risk analysis, the
premortem’s prospective hindsight approach offers benefits that
other methods don’t. Indeed, the premortem doesn’t just help teams to
identify potential problems early on. It also reduces the kind of
damn-the-torpedoes attitude often assumed by people who are overinvested in a
project.
|
El
director del proyecto rápidamente revisó el plan para alinearlo al ciclo de toma de decisiones corporativas. Muchos equipos de
proyectos participan en el análisis de riesgo antes del lanzamiento. Sin
embargo, el pre-mortem ofrece ventajas que otros métodos faltan. De hecho, la
pre-mortem no sólo ayuda
a los equipos a identificar problemas potenciales desde el principio
sino reduce el tipo de
actitud a menudo asumidos por las personas que están sobre-invertido
en un proyecto. Es decir: ¡mi mente está hecha - no me confunda con los hechos!
|
|
Moreover, in
describing weaknesses that no one else has mentioned, team members feel
valued for their intelligence and experience, and others learn from them. The
exercise also sensitizes the team to pick up early signs of trouble once the
project gets under way. In the end, a premortem may be the best way to
circumvent any need for a painful postmortem.
|
En la descripción de las debilidades que nadie ha
mencionado, los miembros del equipo se sienten valorados por su inteligencia
y experiencia, y otros a aprender de ellos. El ejercicio también sensibiliza
al equipo para recoger a los primeros signos de problemas una vez que el
proyecto se pone en marcha. Al final, un pre-mortem puede ser la mejor manera de evitar
cualquier necesidad de una dolorosa autopsia adelante.
|
|
Gary
Klein is the chief scientist of Klein Associates, a division of Applied
Research Associates, in Fairborn, Ohio.
|
||
Boeing looks to carbon
recycling for weight reduction
|
Boeing espera que el reciclado del carbono para la
reducción de peso
|
|
AIR TRANSPORT INTELLIGENCE NEWS;
Ostrower, Jon; el 09 agosto de 2011
|
||
Boeing is nearing
the implementation of a carbon fibre recycling effort to reduce waste and use
scraps to develop secondary aircraft structures. The airframer is aiming to collect uncured
carbon fibre scrap used in the manufacturing process to build items such as
brackets and clips and cured material for interior parts and passenger seat
backs, which may reduce the weight of a widebody aircraft interior as much as
450 to 900kg.
|
Boeing está a punto de la implementación de un esfuerzo de reciclaje de
carbono de fibra para reducir el desperdicio y el uso de desechos para
desarrollar estructuras secundarias para aviones. El objetivo es de
recoger chatarra de fibra de carbono utilizado en el proceso de fabricación
para crear artículos como los soportes y los clips y material de curación
para las partes interiores y la espalda del asiento del pasajero. Se podría reducir el peso del interior de un avión de fuselaje ancho
por 450 a 900 kg .
|
|
Prior to curing in
autoclaves, scrap carbon fibre strips accumulate, and following curing
certain structures require precision cutouts for windows, cargo and access
doors, resulting in unused carbon fibre panels. Boeing is “already able to scrap cured
carbon fibre, recycle it, bring the fibre back into manufacturing
applications…[and is]..now working on a strategy to make proof of concept
assemblies."
|
Las tiras de chatarra de fibra de carbono se
acumulan, y después de curarlas, ciertas estructuras requieren cortes de
precisión para las ventanas, de carga y puertas de acceso. El resultado son los paneles de fibra de
carbono en el que Boeing ve futuro potencial significativo. Boeing ya puede
"recoger chatarra de fibra de carbono, reciclarla, devolver la fibra en
aplicaciones de fabricación... [y] .. ahora está trabajando en una estrategia para hacer la
prueba de conceptos".
|
|
Working with a
British consortium that is partnering with the University of Nottingham and
Affordable Recycled Carbon Fibres (AFRECAR), Boeing is developing techniques
to use the discarded pre-cured chopped carbon fibre strands. Boeing's VP for
environment, health and safety said carbon fibre scrap could have a second
life as composite tooling for interior parts.
|
Trabajando en conjunto con un consorcio británico
que se ha asociado con la Universidad de Nottingham y Asequibles Fibras de Carbono Recicladas
(AFRECAR), Boeing está desarrollando técnicas para usar las
descartadas hebras cortadas de fibra de carbono. Por otra parte, la vice
presidente de de medio ambiente, salud
y seguridad, dijo la chatarra de fibra de carbono puede tener una segunda
vida como herramientas compuestas por las piezas interiores.
|
|
Traditional metal
construction afforded clearer opportunities for recycling, as metal scraps
are compiled, melted down and reused.
The widespread application of carbon fibre is viewed as holding
untapped potential for reducing production cost.
|
Construcción de metal tradicional que ofrece
oportunidades más claras para el reciclaje, como trozos de metal se recogen,
fundidos y reutilizados. La aplicación generalizada de fibra de carbono en el
nuevo jet de Boeing se considera como un potencial para reducir los costos de
producción.
|
|
Why You Should Think About
Sustainability Like an Engineer
|
Porqué usted debe pensar en la sostenibilidad como
un ingeniero
|
|
GREENBIZ.com; Wicker, Scott; el 08 de agosto
de 2011
|
||
Engineers are
meticulous, calculated and apply logical thinking to most tasks. Building a strong sustainability program is
akin to constructing a building. The same techniques
apply:
|
Los ingenieros son meticulosos, calculado y aplicar
el razonamiento lógico para la mayoría de las tareas. La construcción de un programa de sostenibilidad
fuerte es similar a la construcción de un edificio. Las mismas técnicas se aplican:
|
|
1) Determine the
primary purpose. In the case of your sustainability program, is it
for brand protection? Competitive differentiation? Saving costs?
|
1) Determinar el propósito principal. Es para
protección de marca? Diferenciarse de la competencia? Ahorro de costes?
|
|
2) Next, create
a blueprint. A blueprint means mapping out a plan to go from
vision to action -- goals, budgets, governance and necessary staffing details
as well as plans for your stakeholders -- company partners, third-parties,
NGOs, assessors.
|
2) A continuación, crear un proyecto. Un modelo
significa trazar un plan
para pasar de la visión a la acción - los objetivos, los detalles de
personal, el presupuesto, la gestión - así como los planes para sus grupos de
interés (por ejemplo, socios de la empresa, de terceros, las O.N.G.s y los
evaluadores).
|
|
3) Know your
data. All projects are dependent on certain data. For example,
site data, energy data, mechanical data, etc. must be collected first. Energy
data is used to define how a company impacts the environment and is a key
ingredient to building a sustainability program.
|
3) Conocer sus datos. Todos los proyectos
dependen de ciertos datos. Por ejemplo, los datos del sitio, los datos de
energía, datos mecánicos, etc., deben ser recogidos al principio. Los datos de energía se
utilizan para definir el impacto de una empresa sobre el medio ambiente y es un ingrediente clave para
construir un programa de sostenibilidad.
|
|
4) Build it.
You need a core team from the most senior executives to employees on the
front line to embed sustainability into your business. Steering committees made up of executives
and senior management can help map out the sustainability strategy and make
decisions on critical issues. Convening working committees can allow for idea
sharing between different functions and ensure ongoing collaboration.
|
4) La construcción. Para construir un programa
de sostenibilidad, es necesario un equipo básico de los ejecutivos altos y
los empleados con contacto con la pública para integrar la sostenibilidad en
su negocio. Los comités de
dirección formadas por ejecutivos y la alta dirección puede ayudar a trazar
la estrategia de sostenibilidad y tomar decisiones en temas críticos.
Convocatoria de comisiones de trabajo puede permitir el intercambio de ideas
entre las distintas funciones y garantizar la colaboración en curso.
|
|
5) Prepare for
the inspector. The report
is where it all comes together -- your goals, Key Performance Indicators
(KPIs) and performance record. People expect the report to be public -- not
only easily accessible, but easy to understand. Translate the data -- use
charts, graphs, infographics -- whatever it takes to put it into context so
that stakeholders reading your report understand its significance.
|
5) Prepararse. El informe es donde todo se une
- de sus metas, indicadores
claves y el rendimiento. La gente espera que el informe sea fácil de acceder
y entender. Traducir los
datos - con gráficos y infografías para ponerlo en contexto para que
los interesados quienes revisan su informe de entender su
significado. El formato de la “Global Reporting Initiative” es universalmente
aceptada. Así que incluso si el proyecto es un medio completo, los
interesados quieren saber de su progreso.
|
|
6) See a return
on your investment. The raw data in a sustainability report show
how sustainability efforts save money in time, fuel, and energy. It also
shows potential customers how the effort to improve the planet while
increasing efficiency, and as a result, many of customers will want to invest
in the products and services to improve their own sustainability profiles.
|
6) Realizar el retorno de su inversión. Los
datos en un informe de sostenibilidad muestran cómo los esfuerzos de
sostenibilidad ahorrar
dinero en el tiempo, combustible y energía. También se muestra a los
clientes potenciales cómo el esfuerzo por mejorar el planeta y el incremento
de la eficiencia. Por consecuencia,
muchos de los clientes invertirán en los productos y servicios para mejorar
su perfil de sostenibilidad.
|
|
Clinical Warning System
Could Change Healthcare
|
Sistema de Alerta clínica podría cambiar de Salud
|
|
NURSE.com: News; el 06 agosto de 2011
|
||
A clinical warning
system that uses wireless sensors to track the vital signs of at-risk
patients is undergoing a feasibility study. When the full system is
operational, sensors will take blood oxygenation and heart-rate readings from
at-risk patients once or twice a minute. The data will be transmitted to a
base station and combined with other data, such as lab test results, in the
patient's electronic medical record.
|
Un sistema de alerta clínica que utiliza sensores inalámbricos
para seguir los signos vitales de los pacientes en situación de riesgo
se encuentra en un estudio de viabilidad. Cuando todo el sistema está en
funcionamiento, los
sensores se oxigenación de la sangre y las lecturas de la frecuencia cardíaca
de los pacientes en situación de riesgo una vez o dos veces al minuto. Los
datos serán transmitidos a una estación base y combinado con otros datos en
la historia clínica electrónica del paciente.
|
|
The incoming vital
signs and data in the medical record will be continually scrutinized by a
machine-learning algorithm looking for signs of clinical deterioration.
|
Los
signos vitales y los datos de entrada en el registro médico será
continuamente examinados por un algoritmo de
aprendizaje-de-máquina en busca de signos de deterioro clínico.
|
|
The idea is to
create a virtual ICU where the patients are are free to move about as they
please. The feasibility study of the
clinical warning system now under way will be presented at the American
Medical Informatics Association Annual Symposium this October. The clinical
warning system is part of a burgeoning new field called body sensor networks
or wireless health.
|
La idea es crear una unidad virtual de cuidados intensivos donde
los pacientes no están conectados a las máquinas y en su lugar son libres de
moverse a su antojo. El estudio de factibilidad
del sistema de alerta clínicos en curso será presentado en la American Medical Informatics
Asociación Simposio Anual de este mes de octubre. El sistema de alerta
clínica es parte de un campo nuevo llamado redes de sensores del cuerpo o la
salud inalámbrica.
|
|
Once they worked out
the kinks, the computer scientists installed a prototype network. Clinical
deterioration is a major concern in every hospital unit. Of hospitalized
patients, between 4% and 17% suffer an adverse event such as myocardial
infarction or respiratory arrest.
|
Una vez que trabajaban los problemas, los
científicos de la computación instalaron un prototipo de la red. El deterioro
clínico es una preocupación importante en cada unidad hospitalaria. De los
pacientes hospitalizados, entre
el 4% y el 17% sufren un evento adverso, como el infarto de miocardio
o paro respiratorio.
|
|
Most patients
exhibit changes in their vital signs, sometimes as much as six hours before
the adverse event. A wireless sensor network could monitor vital signs tens
or hundreds of times more frequently. Any patient with a serious medical
condition, such as diabetes or asthma, could wear a wireless medical device
that will allow him or her to monitor his or her own vital signs on a
smartphone that also will call relatives or doctors if serious problems
arise.
|
La
mayoría de los pacientes presentan cambios de los signos vitales antes de un
evento adverso, a veces hasta seis horas antes. Una
red de sensores inalámbricos podría controlar los signos vitales de decenas o
cientos de veces más. Cualquier paciente con una condición médica seria, como
la diabetes o el asma, podría usar un dispositivo inalámbrico que le
permitirá a él o ella para controlar sus signos vitales por un smartphone,
que también se llaman a
los
familiares o a los médicos si surgen graves problemas.
|
No hay comentarios:
Publicar un comentario